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Zunox

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de decidirse

Respuestas cortas y sin rodeos. Si falta la tuya, escríbenos y la añadimos.

Qué es y qué hace

¿Qué hace Zunox exactamente en un box de CrossFit?

Zunox contesta automáticamente por WhatsApp e Instagram a cada persona que pregunta por tu box, en menos de 30 segundos y a cualquier hora. Responde precios y horarios, hace las preguntas que haría un entrenador y le deja reservada la clase de prueba en tu agenda, con su ficha creada. Después envía el recordatorio y hace el seguimiento.

¿Es un chatbot de los de siempre?

No. Un chatbot de menús responde con botones y opciones fijas. Zunox mantiene una conversación normal: entiende lo que le preguntan, conoce tus precios y tus horarios reales, y puede consultar tu agenda para ofrecer huecos que existen de verdad.

¿Se nota que contesta una máquina?

Zunox habla con el tono de tu box y hace preguntas concretas en vez de soltar un folleto. Cuando algo se sale de lo previsto —una lesión, una duda rara, alguien enfadado— te lo pasa a ti en lugar de inventarse una respuesta.

¿Puedo entrar yo en una conversación?

Sí, en cualquier momento. Cuando escribes tú, el asistente se aparta y no vuelve a intervenir en esa conversación hasta que tú quieras.

Ponerlo en marcha

¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?

Entre una y dos semanas. La primera semana recogemos tus precios, horarios y respuestas habituales; la segunda lo dejamos funcionando y lo afinamos con conversaciones reales.

¿Hace falta cambiar de software o instalar algo?

No. Zunox funciona sobre el WhatsApp y el Instagram que ya usas, y se conecta a la herramienta con la que llevas las clases. No hay que instalar nada ni cambiar de sistema.

¿Necesito WhatsApp Business?

Sí, hace falta una cuenta de WhatsApp Business, que es gratuita. Nosotros nos encargamos del proceso de conectar el número: tú solo tienes que confirmarlo.

¿Qué necesitáis de mí para empezar?

Tus tarifas, tu horario de clases, cómo funciona la clase de prueba y un rato de conversación para que veamos cómo respondes tú. Poco más.

Precio

¿Cuánto cuesta Zunox?

Hay una puesta en marcha que se paga una vez y una cuota mensual, y también una auditoría suelta si solo quieres el diagnóstico. Las cifras exactas, lo que incluye cada opción y las plazas de lanzamiento que quedan están en la página de precios: zunox.es/precios.

¿Hay permanencia?

No hay permanencia larga. La puesta en marcha se paga una vez y la cuota es mensual. Si dejas de verle sentido, avisas y lo paramos.

¿Cuánto tarda en pagarse solo?

Con una cuota media de 79 € y diez meses de permanencia, dos altas nuevas al año cubren de sobra la cuota mensual. La mayoría de boxes recuperan la puesta en marcha en los primeros meses.

Datos y privacidad

¿Dónde se guardan las conversaciones de mis socios?

En servidores dentro de la Unión Europea, cifradas. Los datos son tuyos: si dejas de trabajar con nosotros, te los llevas y los borramos de nuestros sistemas.

¿Cumple el RGPD?

Sí. Firmamos el contrato de encargado de tratamiento que exige el RGPD, y en la primera conversación se informa a la persona de que está hablando con un asistente del box y de cómo se tratan sus datos.

¿Se usan mis conversaciones para entrenar modelos de IA?

No. Las conversaciones de tu box se usan para atender a tus socios y para afinar tu propio asistente. No alimentan modelos generales ni se comparten con otros clientes.